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個人情報保護および規約

個人情報処理方針

1. 総則

<(株)音ジャバ>(以下「会社」)は、利用者の個人情報保護を非常に重要視し、利用者が会社のサービスを利用するとともに、オンライン上で会社に提供した個人情報が保護されるように最善を尽くしています。 。 「会社」は、通信秘密保護法、電気通信事業法、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律など、情報通信サービス提供者が遵守しなければならない関連法規上の個人情報保護規定及び情報通信部が制定した個人情報保護指針を遵守しています。 「会社」は、個人情報処理方針を通じて利用者が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせします。 「会社」の個人情報処理方針は、政府の法律及び指針変更や「会社」の内部方針変更等により随時変更されることがあり、これに伴う個人情報処理方針の継続的な改善のために必要な手続きを定めています。また、個人情報処理方針を改正する場合や個人情報処理方針変更される場合、ショッピングモールの最初のページの個人情報処理方針を通じて告知しています。利用者はサイト訪問時に随時確認してください。

 

2. 個人情報収集に対する同意

「会社」は、お客様が「会社」の個人情報保護方針または利用規約の内容について「同意します」ボタンまたは「同意しません」ボタンをクリックできる手続きを設け、「同意します」ボタンをクリックすると、個人情報の収集について同意したものとみなします。

 

3. 個人情報の収集目的及び利用目的

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれている氏名、携帯電話番号などの事項により当該個人を識別できる情報(当該情報だけでは特定個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に組み合わせて識別できるものを含む)をいいます。ほとんどのサービスは、個別のユーザー登録なしでいつでも使用できます。しかし、「会社」は、会員サービスを通じて利用者にカスタマイズされたサービスをはじめ、より向上した良質のサービスを提供するために、以下の目的で利用者個人の情報を収集・利用しています。
[名前、Eメール、連絡先:入社支援受付および返信/(株)ソリジャワ合流および結果返信/投資および業務提携受付および結果返信]
その他上記収集された情報を利用してサービス提供に関する契約履行及び料金決済、会員管理、マーケティング及び広告に活用しています。

 

4. 収集する個人情報項目及び収集方法

「会社」は、利用者が会員サービスを利用するために会員として加入する際、サービス提供のための必須情報をオンライン上で入力されています。
ID、パスワード、名前、Eメール、住所、携帯電話番号、電話番号も、ショッピングモール内でのアンケート調査やイベントイベントの際に統計分析や景品提供などのために、選別的に個人情報の入力を要求することができます。しかし、利用者の基本的人権侵害の恐れのある敏感な個人情報(人種及び民族、思想及び信条、出身地及び本籍地、政治的傾向及び犯罪記録、健康状態及び性生活等)は収集せず、やむを得ず収集しなければならない場合の事前同意を必ず求めます。そして、いかなる場合でも入力された情報を利用者に事前に明らかにした目的以外の他の目的には使用せず、利用者の事前同意なしには利用者の個人情報を外部に公開・流出しません。

 

5. 非会員の顧客個人情報保護

「会社」は、非会員のお客様も物品やサービス商品の購入をいただけるようにしています。 「会社」は、非会員注文の場合、配送及び代金決済、商品配送に必ず必要な個人情報のみを利用者に要請しています。 「会社」から非会員として購入をされた場合、非会員利用者が入力した支払人情報および受取人情報は、代金決済および商品配送に係る用途以外は、他のいかなる用途にも使用されません。

 

6. インターネット接続情報ファイル等個人情報を自動的に収集する装置の設置、運営及びその拒否に関する事項

「会社」は、利用者に特化したカスタマイズサービスを提供するために利用者の情報を保存し、随時呼び出すセッション(session)方式を使用しています。

  1. セッションとは?
    セッションは、ショッピングモールを運営するために使用されるサーバーがユーザーのログイン時間中にユーザーの情報をサーバーに保存します。セッション情報は、ユーザーがログアウトすると自動的に削除されます。

  2. セッションのインストール/操作と拒否
    ユーザーはセッションをインストールするためのオプションを持っていません。ログインが必要なサービスの場合、モール運営サーバーで自動的にセッションが作成されます。また、ショッピングカートの処理や最近、本商品の処理にはブラウザクッキーを利用します。

  3. クッキー(cookie)とは?
    「会社」はあなたに関する情報を保存し、頻繁に見つけるためにクッキーを使用します。クッキーは、ウェブサイトがあなたのコンピュータブラウザ(ネットスケープ、インターネットエクスプローラなど)に送信する少量の情報です。あなたがウェブサイトにアクセスすると、「会社」のコンピュータはあなたのブラウザにあるクッキーの内容を読み、あなたの追加情報をあなたのコンピュータで見つけて、接続による声明などの追加入力なしでサービスを提供することができます。クッキーはあなたのコンピュータを識別しますが、あなたを個人的に識別するものではありません。また、あなたはクッキーのオプションを持っています。

  4. 設定方法
    - Internet Explorerの場合:Webブラウザ上部のツールメニュー>インターネットオプション>個人情報>設定
    - Chromeの場合: Webブラウザ右側の設定メニュー > 画面下部の詳細設定表示 > 個人情報のコンテンツ設定ボタン > Cookie ただし、Cookieのインストールを拒否するとWebの使用が不便になり、ログインが必要な一部のサービス利用に困難があるすることができます。

  5. クッキーの運用
    「会社」は利用者の便宜のためにクッキーを運営しています。 「会社」がクッキーを通じて収集する情報は、「会社」最近本商品に限り、その他その他の情報は収集しません。 「会社」がクッキーを通じて収集した情報は、次の目的のために活用されます。

  6. 個人の関心に基づいて差別化された情報を提供する
    クッキーはブラウザの終了時またはログアウト時に期限切れになります。

 

7. 収集した個人情報の共有及び提供

「会社」は利用者の個人情報を「3.個人情報の収集目的及び利用目的」で告知した範囲内でのみ使用し、利用者の事前同意なしには同範囲を超えて利用したり、利用者の個人情報を外部に公開しません。ただし、以下の場合には例外とします。

①利用者が事前に公開に同意した場合
②サービス提供に関する契約を履行するために必要な個人情報として経済的・技術的な事由で通常の同意を受けることがはっきり困難な場合
③サービス提供による料金精算のために必要な場合
④自社サービスを利用して他人に精神的、物質的被害を与えることにより、それに対する法的な措置を取るために個人情報を公開しなければならないと判断される十分な根拠がある場合
⑤その他法により要求されると判断される場合(ex.関連法に基づく適法な手続による政府/捜査機関の要請がある場合など)
⑥統計作成、学術研究や市場調査のために特定個人を識別できない形で広告主、協力会社や研究団体などに提供する場合

 

8. 個人情報の閲覧、訂正、削除

利用者が希望する場合は、いつでも「会社」で個人情報を閲覧することができ、保管された必須情報を修正することができます。また、会員登録時に要求される必須情報以外の追加情報は、いつでも閲覧、修正、削除することができます。利用者の個人情報の変更および削除と会員脱退は、当社のカスタマーセンターでログイン(Login)後にご利用いただけます。

 

9. 個人情報の保有期間及び利用期間

利用者がショッピングモール会員として会社に提供するサービスを利用しながら、「会社」は利用者の個人情報を継続的に保有し、サービス提供等のために利用します。ただし、上記「8.個人情報の閲覧、訂正、削除」で説明した手順と方法により、利用者本人が直接削除したり、修正した情報、加入を要請した場合には、再生できない方法によりディスクから完全に削除し、今後閲覧や利用ができない状態で処理されます。また、「4.収集する個人情報項目および収集方法」のように一時的な目的(アンケート調査、イベント、本人確認など)で入力された個人情報は、その目的が達成された後は、同じ方法で事後再生が不可能な状態であります。処理されます。利用者の個人情報は、次のように個人情報の収集目的または提供された目的が達成されれば破棄することを原則とします。また、商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律など関係法令の規定により保存する必要がある場合、「会社」は関係法令で定めた一定の期間、会員情報を保管します。この場合、「会社」は保管する情報をその保管の目的にのみ利用し、保存期間は以下の通りです。

  1. 契約または請約撤回などに関する記録:5年

  2. 代金決済及び財貨等の供給に関する記録:5年

  3. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録:3年

「会社」は貴重な利用者の個人情報を安全に処理し、流出の防止のために次のような方法で個人情報を破棄します。紙に出力された個人情報は粉砕機で粉砕したり、焼却を通じて破棄します。電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法で削除します。

「会社」「個人情報有効期間制」に基づき、サービスホームページ(PC/モバイルWeb、アプリ含む)ログイン履歴が1年以上ない会員の個人情報を別途分離保管して管理しています。

 

10. 投稿の保護

「会社」は利用者の投稿を大切に考え、改ざん、毀損、削除されないように最善を尽くして保護します。ただし、次の場合はそうではありません。

  1. スパム性の投稿(例:幸運の手紙、8億メール、特定のサイト広告など)

  2. 他人を誹謗する目的で虚偽の事実を流布して他人の名誉を毀損する文

  3. 他人の著作権などの権利を侵害する内容、その他掲示板のテーマやその他の内容の投稿

  4. 「会社」は、所望の掲示板文化を活性化するために、同意のない他人の身元公開時に特定部分を削除したり、記号等で修正して掲示することができます。

  5. 他のトピックの掲示板に移動可能な内容の場合、その投稿に移動経路を明らかにして誤解がないようにしています。

  6. それ以外の場合は、明示的または個別の警告の後に削除アクションを実行できます。

基本的に投稿に関連する一般的な権利と責任は作成者個人にあります。また、投稿を通じて自発的に公開された情報は保護されにくいので、情報公開前に審査熟考してください。

 

11. 収集した個人情報の委託

「会社」は、サービス向上のためにお客様の個人情報を必要とする場合、同意など法律上の要件を備え、外部に収集・処理・管理等を委託して処理し、第三者に提供することができます。 「会社」は、個人情報の処理に関連して以下のように業務を委託しており、関係法令により委託契約時に個人情報が安全に管理されるように必要な事項を規定しています。さらに、共有する情報は、目的を達成するために必要な最小限の情報に限定されます。

委託対象者

​委託業務内容

【委託対象者】

【PG社委託内容】

委託対象者

​委託業務内容

【委託対象者】

【PG社委託内容】

委託対象者

​委託業務内容

【委託対象者】

【PG社委託内容】

「会社」は、利用者に便利で特典のある多様なサービスを提供するため、次の企業と提携します。提供される個人情報の項目は、会員登録時に当社に提供した個人情報のうち以下の通り提供されます。

​提供対象

[本人認証会社名]

提供個人情報項目

[声明、生年月日、携帯電話番号、性別、通信会社]

情報利用目的

会員登録本人認証

情報の保持と利用期間

[利用後3日]、[利用直ちに破棄]

ただし、以下の場合には例外とします。

①利用者が事前に同意した場合
②法令の規定に基づき、又は捜査目的で法令に定められた手続及び方法により捜査機関の要求がある場合
③個人情報の処理を委託又は提供する場合には、受託者、受託範囲、共有情報の範囲等に関する事項を書面、電子メール、電話又はホームページを通じて予め利用者に告知します。

 

12. 利用者の権利と義務

利用者の個人情報を最新の状態で正確に入力して不意の事故を防止してください。利用者が入力した不正確な情報により発生する事故の責任は利用者自身にあり、他人情報の盗用など虚偽情報を入力すると会員資格が失われる場合があります。利用者は個人情報を保護される権利とともに自らを保護し、他人の情報を侵害しない義務も持っています。パスワードを含む利用者の個人情報が漏洩しないように注意し、投稿を含む他人の個人情報を毀損しないように注意してください。もしこのような責任を果たせず、他人の情報及び尊厳性を毀損するときは、『情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律』等により処罰されることがあります。

 

13. 個人情報関連意見収束及び苦情処理に関する事項

「会社」は、個人情報保護に関して利用者の皆様の意見を収束しており、苦情を処理するためにすべての手続きと方法を設けています。利用者は、下段に明記した「14.個人情報保護責任者及び担当者」項を参考に、電話やメールを通じて苦情を申告することができ、当社は利用者の申告事項に対して迅速かつ十分な回答をいたします。 。

 

14. 個人情報保護責任者及び担当者

「会社」は、利用者が良い情報を安全に利用できるように最善を尽くしています。個人情報を保護する上で利用者に告知した事項に反する事故が発生した場合、個人情報保護責任者が責任を負います。しかし、技術的・管理的補完措置をしたにもかかわらず、ハッキングなど基本的なネットワーク上の危険性によって発生する予期しない事故による情報の毀損および訪問者が作成した掲示物による各種紛争に関しては「会社」の責任がありません。また、利用者個人情報に関するID(ID)のパスワードに対するセキュリティ保持責任は、当該利用者自身にあります。 「会社」はパスワードについていかなる方法でも利用者に直接質問することはありませんので、他人にパスワードが流出しないように細心の注意を払ってください。特に公共の場所のオンライン上で接続している場合には、さらに注意が必要です。 「会社」は、個人情報に対する意見収束及び苦情処理を担当する個人情報保護責任者及び担当者を指定しており、連絡先は以下の通りです。

​提供対象

[本人認証会社名]

提供個人情報項目

[声明、生年月日、携帯電話番号、性別、通信会社]

情報利用目的

会員登録本人認証

15. 児童の個人情報保護

「会社」はオンライン環境でのみ14歳未満の子供の個人情報を保護することも重要なことだと考えています。 「会社」は満14歳未満の子どもたちは、法定代理人の同意がない限り会員に加入できなくしています。つまり、満14歳未満のお子様は、法定代理人の同意がある場合に限り、「会社」で会員資格のサービスを受けることができます。

 

16. 告知の義務

現個人情報処理方針の内容は、政府の政策又はセキュリティ技術の変更により内容の追加削除及び修正があるときは、ホームページの「お知らせ」を通じて告知します。

- 個人情報処理方針施行日:2017-07-01
- 個人情報処理方針変更日:2017-07-01

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