गोपनीयता व शर्तें

अनुच्छेद 1 [उद्देश्य)

ये नियम और शर्तें "सोरी जावा कं, लिमिटेड" (बाद में "मॉल" के रूप में संदर्भित) द्वारा प्रदान की जाती हैं, जो "सोरी जावा कंपनी लिमिटेड" (इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन ऑपरेटर) द्वारा संचालित होती हैं।
इसका उद्देश्य इंटरनेट से संबंधित सेवाओं (इसके बाद "सेवाओं" के रूप में संदर्भित) का उपयोग करने वाले साइबर मॉल और उपयोगकर्ताओं के अधिकारों, दायित्वों और जिम्मेदारियों को विनियमित करना है।
※ 「ये नियम और शर्तें यथोचित परिवर्तनों के साथ पीसी संचार आदि का उपयोग करते हुए इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन पर लागू होती हैं, जब तक कि वे अपनी प्रकृति का खंडन नहीं करते हैं।」

 

अनुच्छेद 2 (परिभाषा)

① "मॉल" "सोरिजावा कं, लिमिटेड" द्वारा स्थापित एक आभासी व्यापार स्थान को संदर्भित करता है, जो उपयोगकर्ताओं को सामान या सेवाएं प्रदान करने के लिए कंप्यूटर जैसी सूचना और संचार सुविधाओं का उपयोग करके वस्तुओं या सेवाओं का व्यापार करता है, और इसमें एक साइबर मॉल भी शामिल है। व्यवसाय संचालक के अर्थ में भी प्रयोग किया जाता है।
② "उपयोगकर्ता" उन सदस्यों और गैर-सदस्यों को संदर्भित करता है जो "मॉल" का उपयोग करते हैं और इन नियमों और शर्तों के अनुसार "मॉल" द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं प्राप्त करते हैं।
③ 'सदस्य' उस व्यक्ति को संदर्भित करता है जिसने "मॉल" को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके सदस्य के रूप में पंजीकृत किया है, "मॉल" से लगातार जानकारी प्राप्त करता है और "मॉल" द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग करना जारी रख सकता है।
④ 'गैर-सदस्य' उस व्यक्ति को संदर्भित करता है जो "मॉल" द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग सदस्यता के बिना करता है।
⑤ 'अंक' उन बिंदुओं को संदर्भित करता है जिन्हें इन नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 7 के मानकों के अनुसार "मॉल" द्वारा निर्धारित नियमों के अनुसार सदस्यों द्वारा सीधे दान या उपयोग किया जा सकता है, और माल के रूप में इसका कोई मूल्य नहीं है।

 

अनुच्छेद 3 (विशिष्टता, स्पष्टीकरण और नियमों और शर्तों का संशोधन, आदि)

① "मॉल" इन नियमों और शर्तों की सामग्री, व्यापार नाम और प्रतिनिधि का नाम, व्यवसाय का पता (उस पते सहित जहां उपभोक्ता शिकायतों को संभाला जा सकता है), फोन नंबर, फैक्स नंबर, ई-मेल पता, व्यवसाय पंजीकरण संख्या, संचार को संदर्भित करता है बिक्री व्यवसाय रिपोर्ट संख्या और व्यक्तिगत सूचना प्रबंधक "मॉल" की प्रारंभिक सेवा स्क्रीन (सामने) पर पोस्ट किए जाते हैं ताकि उपयोगकर्ता आसानी से जान सकें। हालाँकि, नियम और शर्तों की सामग्री को उपयोगकर्ता द्वारा कनेक्शन स्क्रीन के माध्यम से देखा जा सकता है।
② "मॉल" एक अलग कनेक्शन स्क्रीन या पॉप-अप स्क्रीन प्रदान करता है ताकि उपयोगकर्ता सदस्यता वापस लेने, वितरण जिम्मेदारी, धनवापसी शर्तों आदि जैसी महत्वपूर्ण सामग्री को समझ सकें। आपको पुष्टि के लिए पूछने की आवश्यकता है।
③ "मॉल" प्रासंगिक कानूनों का उल्लंघन नहीं करता है जैसे इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, नियम और शर्तों का विनियमन, इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स पर फ्रेमवर्क अधिनियम, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर अधिनियम, सूचना और संचार नेटवर्क उपयोग को बढ़ावा देने पर अधिनियम, डोर-टू-डोर बिक्री आदि पर अधिनियम, और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम। इन नियमों और शर्तों को निर्दिष्ट सीमा तक संशोधित किया जा सकता है।
④ यदि "मॉल" नियमों और शर्तों को संशोधित करता है, तो आवेदन की तिथि और संशोधन का कारण निर्दिष्ट किया जाएगा और प्रभावी तिथि से 7 दिन पहले मॉल की प्रारंभिक स्क्रीन पर वर्तमान नियमों और शर्तों के साथ घोषित किया जाएगा। प्रभावी तिथि से एक दिन पहले। हालांकि, यदि नियमों और शर्तों की सामग्री उपयोगकर्ता के लिए प्रतिकूल रूप से बदल जाती है, तो इसे कम से कम 30 दिनों की अग्रिम अवधि के साथ अधिसूचित किया जाएगा। इस मामले में, "मॉल" संशोधन से पहले और बाद में स्पष्ट रूप से सामग्री की तुलना करता है और उन्हें प्रदर्शित करता है ताकि उपयोगकर्ता उन्हें आसानी से समझ सकें।
⑤ यदि "मॉल" नियमों और शर्तों में संशोधन करता है, तो संशोधित नियम और शर्तें केवल आवेदन की तारीख के बाद संपन्न हुए अनुबंधों पर लागू होती हैं, और संशोधन से पहले के नियमों और शर्तों के प्रावधान उस तारीख से पहले संपन्न हुए अनुबंधों पर लागू होते हैं . हालांकि, यदि कोई उपयोगकर्ता जो पहले से ही एक अनुबंध में प्रवेश कर चुका है, संशोधित नियम और शर्तों के प्रावधानों के अधीन होने की अपनी इच्छा को "मॉल" में संशोधित नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 3 के तहत संशोधित नियमों और शर्तों के तहत प्रसारित करता है और प्राप्त करता है "मॉल" की सहमति, संशोधित नियमों और शर्तों के प्रावधान लागू होते हैं। यह संभव है।
⑥ ऐसे मामले जो इन नियमों और शर्तों में निर्दिष्ट नहीं हैं और इन नियमों और शर्तों की व्याख्या इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, आदि, नियम और शर्तों के विनियमन पर अधिनियम, इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में उपभोक्ता संरक्षण दिशानिर्देश आदि द्वारा शासित होंगे। . फेयर ट्रेड कमीशन द्वारा निर्धारित, और संबंधित कानूनों या वाणिज्यिक प्रथाओं का पालन करें

 

अनुच्छेद 4 (सेवा का प्रावधान और परिवर्तन)

① "मॉल" निम्नलिखित कार्य करता है।

1. माल या सेवाओं के बारे में जानकारी का प्रावधान और खरीद अनुबंधों का समापन

2. माल या सेवाओं का वितरण जिसके लिए एक खरीद अनुबंध संपन्न हुआ है

3. "मॉल" द्वारा नामित अन्य कार्य

② "मॉल" किसी उत्पाद या सेवा के स्टॉक से बाहर होने या तकनीकी विशिष्टताओं में बदलाव की स्थिति में संपन्न होने वाले अनुबंधों द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं की सामग्री को बदल सकता है। इस मामले में, परिवर्तित वस्तुओं या सेवाओं की सामग्री और डिलीवरी की तारीख निर्दिष्ट की जाती है और तुरंत उस स्थान पर अधिसूचित की जाती है जहां वर्तमान वस्तुओं या सेवाओं की सामग्री पोस्ट की जाती है।
③ यदि "मॉल" द्वारा उपयोगकर्ता के साथ अनुबंधित सेवा की सामग्री को स्टॉक में नहीं होने या तकनीकी विशिष्टताओं में परिवर्तन जैसे कारणों से बदल दिया जाता है, तो कारण तुरंत उस पते पर सूचित किया जाता है जहां उपयोगकर्ता को सूचित किया जा सकता है।
④ पिछले पैराग्राफ के मामले में, "मॉल" उपयोगकर्ता को हुए नुकसान की भरपाई करता है। हालांकि, यह मामला नहीं है अगर "मॉल" साबित करता है कि कोई इरादा या लापरवाही नहीं है।

 

अनुच्छेद 5 (सेवा का निलंबन)

① "मॉल" रखरखाव, प्रतिस्थापन, सूचनाओं के टूटने और संचार सुविधाओं जैसे कंप्यूटर, या संचार की हानि की स्थिति में सेवाओं के प्रावधान को अस्थायी रूप से निलंबित कर सकता है।
② "मॉल" पैराग्राफ 1 में कारण के कारण सेवा प्रावधान के अस्थायी निलंबन के कारण उपयोगकर्ताओं या तृतीय पक्षों को हुए नुकसान की भरपाई करता है। हालांकि, यह मामला नहीं है अगर "मॉल" साबित करता है कि कोई इरादा या लापरवाही नहीं है।
③ इस घटना में कि व्यावसायिक वस्तुओं के रूपांतरण, व्यवसाय का परित्याग, कंपनियों के बीच एकीकरण आदि के कारण सेवा प्रदान नहीं की जा सकती है, "मॉल" उपयोगकर्ता को अनुच्छेद 8 और उपभोक्ता के अनुसार निर्धारित तरीके से सूचित करता है। शर्तों को शुरू में "मॉल" द्वारा सुझाया गया था। इनाम हालांकि, अगर "मॉल" मुआवजे के मानकों आदि को अधिसूचित नहीं करता है, तो उपयोगकर्ताओं के लाभ या भंडार का भुगतान उपयोगकर्ता को "मॉल" में उपयोग किए जाने वाले मुद्रा मूल्य के बराबर नकद या नकद में किया जाता है।

 

अनुच्छेद 6 (सदस्य पंजीकरण)

① उपयोगकर्ता "मॉल" द्वारा निर्धारित साइन-अप फॉर्म के अनुसार सदस्य जानकारी भरकर और इन नियमों और शर्तों से सहमत होने के इरादे को व्यक्त करके सदस्यता के लिए आवेदन करता है।
② "मॉल" एक सदस्य के रूप में पंजीकृत होता है, जब तक कि यह उन उपयोगकर्ताओं में से प्रत्येक के अंतर्गत नहीं आता है, जिन्होंने अनुच्छेद 1 में सदस्य के रूप में शामिल होने के लिए आवेदन किया है।

1. यदि सदस्यता के लिए आवेदक ने पहले इन नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 7 (3) के अनुसार सदस्यता खो दी है, लेकिन अनुच्छेद 7 (3) के अनुसार सदस्यता की हानि के 3 वर्ष बीत चुके हैं और पुन: पंजीकरण के लिए अनुमोदन प्राप्त कर लिया है के मामले में "मॉल" अपवाद का एक सदस्य

2. यदि पंजीकरण जानकारी में कोई गलती, चूक या टाइपो है

3. यदि यह निर्णय लिया जाता है कि सदस्य के रूप में पंजीकरण "मॉल" की तकनीक द्वारा महत्वपूर्ण रूप से बाधित होता है

③ सदस्यता अनुबंध की स्थापना का समय तब होता है जब "मॉल" की सहमति सदस्य तक पहुंचती है।
④ यदि अनुच्छेद 15, अनुच्छेद 1 के अनुसार पंजीकृत जानकारी में कोई परिवर्तन होता है, तो सदस्य को तुरंत ई-मेल या अन्य विधि द्वारा परिवर्तन के "मॉल" को सूचित करना चाहिए।

अनुच्छेद 7 (सदस्यता से वापसी और योग्यता का नवीनीकरण, आदि)

① सदस्य किसी भी समय "मॉल" से सदस्यता वापसी का अनुरोध कर सकते हैं, और "मॉल" तुरंत वापसी की प्रक्रिया करेगा।
② यदि कोई सदस्य निम्नलिखित में से किसी भी कारण से आता है, तो "मॉल" सदस्यता को प्रतिबंधित या निलंबित कर सकता है।

1. यदि सदस्यता के लिए आवेदन के समय गलत सूचना दर्ज की जाती है

2. यदि "मॉल" का उपयोग करके खरीदे गए माल का भुगतान और "मॉल" के उपयोग के संबंध में सदस्य द्वारा वहन किए गए अन्य ऋणों का भुगतान समय पर नहीं किया जाता है

3. यदि आप ई-कॉमर्स के आदेश की धमकी देते हैं, जैसे दूसरों द्वारा "मॉल" के उपयोग में हस्तक्षेप करना या जानकारी चोरी करना

4. यदि आप "मॉल" का उपयोग कानून या इन नियमों और शर्तों के विरुद्ध, या सार्वजनिक आदेश और नैतिकता के विरुद्ध कार्य करने के लिए करते हैं

③ "मॉल" सदस्यता को प्रतिबंधित या निलंबित करने के बाद, यदि एक ही क्रिया दो या अधिक बार दोहराई जाती है, या यदि कारण 30 दिनों के भीतर ठीक नहीं किया जाता है, तो "मॉल" सदस्यता खो सकता है।
④ यदि "मॉल" सदस्यता खो देता है, सदस्यता पंजीकरण रद्द कर दिया जाता है। इस मामले में, सदस्य को इसकी सूचना दी जाती है, और सदस्य को स्पष्टीकरण देने का अवसर देने के लिए सदस्यता पंजीकरण रद्द करने से पहले कम से कम 30 दिन या उससे अधिक की अवधि निर्धारित की जाती है।

 

अनुच्छेद 8 (सदस्यता और प्वाइंट हैंडलिंग की वापसी)

① एक सदस्य जो इन नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 7, पैराग्राफ 1 में निर्धारित विधि से वापस लेना चाहता है, सदस्यता वापसी का अनुरोध करने और कंपनी द्वारा प्रदान की गई प्रक्रियाओं का पालन करने के बाद वापस ले लेगा। इस समय, शेष बिंदु स्वचालित रूप से समाप्त हो जाते हैं, और "सदस्य" के रूप में साइन अप करते समय बनाई गई मूलभूत जानकारी स्थायी रूप से समाप्त हो जाती है।
② एक सदस्य के संचित अंक जिन्हें इन नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 7, अनुच्छेद 2 में निर्धारित अयोग्यता की अधिसूचना दी गई है, को प्रकाशित ऑपरेटिंग नीति के अनुसार अयोग्यता की अधिसूचना की तिथि पर संसाधित किया जाएगा।

 

अनुच्छेद 9 (सदस्यों के लिए अधिसूचना)

① यदि "मॉल" सदस्य को सूचित करता है, तो सदस्य इसे "मॉल" के साथ सदस्य द्वारा निर्दिष्ट ई-मेल पते पर कर सकता है।
② "मॉल" को अनिर्दिष्ट सदस्यों को नोटिस के मामले में एक सप्ताह से अधिक समय के लिए "मॉल" बुलेटिन बोर्ड पर पोस्ट करके व्यक्तिगत नोटिस के लिए प्रतिस्थापित किया जा सकता है। हालाँकि, व्यक्तिगत नोटिस उन मामलों के लिए दिए जाते हैं जिनका सदस्य के अपने लेन-देन पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

अनुच्छेद 10 (खरीद अनुरोध)

"मॉल" उपयोगकर्ता निम्नलिखित या इसी तरह के तरीकों से "मॉल" पर खरीदारी के लिए आवेदन करते हैं, और जब उपयोगकर्ता खरीदारी के लिए आवेदन करता है, तो "मॉल" को निम्नलिखित में से प्रत्येक सामग्री को आसानी से समझने वाले तरीके से प्रदान करना चाहिए। हालाँकि, यदि आप एक सदस्य हैं, तो आप आइटम 2 से 4 के आवेदन को बाहर कर सकते हैं।

① सामान आदि खोजें और चुनें।
② नाम, पता, फोन नंबर, ई-मेल पता (या मोबाइल फोन नंबर), आदि दर्ज करें।
③ नियमों और शर्तों से संबंधित सामग्री की पुष्टि, सदस्यता वापस लेने के सीमित अधिकार वाली सेवाएं, और वितरण शुल्क और स्थापना शुल्क जैसे खर्चों का बोझ
④ इन नियमों और शर्तों से सहमत हैं और उपरोक्त उप-अनुच्छेद 3 में आइटम की पुष्टि या अस्वीकार करने का संकेत देते हैं (जैसे, माउस क्लिक)
⑤ माल आदि की खरीद के अनुरोध की सहमति और उसकी पुष्टि या "मॉल" की पुष्टि
⑥ भुगतान विधि का चयन

 

अनुच्छेद 11 (अनुबंध की स्थापना)

① "मॉल" खरीद अनुरोध को अनुच्छेद 9 के अनुसार स्वीकार नहीं कर सकता है यदि यह निम्नलिखित मदों में से किसी के अंतर्गत आता है। हालांकि, नाबालिग के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के मामले में, आपको सूचित करना होगा कि कानूनी प्रतिनिधि की सहमति प्राप्त नहीं होने पर नाबालिग या उसके कानूनी प्रतिनिधि अनुबंध को रद्द कर सकते हैं।

1. यदि आवेदन विवरण में कोई गलती, चूक या टाइपो है

2. जब कोई अवयस्क किशोर संरक्षण अधिनियम द्वारा प्रतिबंधित सामान और सेवाएं जैसे सिगरेट और शराब खरीदता है

3. यदि यह माना जाता है कि अन्य खरीद अनुरोध को स्वीकार करना "मॉल" तकनीक द्वारा महत्वपूर्ण रूप से बाधित है

② अनुबंध को समाप्त माना जाता है जब "मॉल" की सहमति अनुच्छेद 12 (1) में प्राप्ति की पुष्टि के रूप में उपयोगकर्ता तक पहुंचती है।
③ "मॉल" के स्वीकार करने के इरादे की घोषणा में उपयोगकर्ता के खरीद अनुरोध की पुष्टि पर जानकारी शामिल होनी चाहिए, चाहे वह बिक्री, सुधार और खरीद अनुरोध को रद्द करने आदि के लिए उपलब्ध हो या नहीं।

 

अनुच्छेद 12 (भुगतान विधि)

"मॉल" पर खरीदी गई वस्तुओं या सेवाओं के लिए भुगतान विधि निम्नलिखित में से किसी भी तरीके से की जा सकती है। हालांकि, "मॉल" उपयोगकर्ता की भुगतान पद्धति के लिए सामान की कीमत आदि के अलावा कोई मामूली शुल्क नहीं ले सकता है।

① फोन बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग और मेल बैंकिंग जैसे विभिन्न अकाउंट ट्रांसफर
② प्रीपेड कार्ड, डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड जैसे विभिन्न कार्डों द्वारा भुगतान
③ बैंकबुक के बिना ऑनलाइन जमा
④ इलेक्ट्रॉनिक पैसे से भुगतान
⑤ प्राप्ति पर भुगतान
⑥ "मॉल" जैसे माइलेज द्वारा भुगतान किए गए बिंदुओं द्वारा भुगतान
⑦ उपहार प्रमाण पत्र द्वारा भुगतान "मॉल" के साथ अनुबंधित या "मॉल" द्वारा मान्यता प्राप्त है
⑧ अन्य इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों आदि द्वारा भुगतान।

 

अनुच्छेद 13 (रसीद पुष्टि अधिसूचना, खरीद अनुरोध परिवर्तन और रद्दीकरण)

① "मॉल" उपयोगकर्ता के खरीद अनुरोध होने पर रसीद पुष्टिकरण के उपयोगकर्ता को सूचित करता है।
② जिस उपयोगकर्ता को पावती नोटिस प्राप्त हुआ है, वह पावती नोटिस प्राप्त करने के तुरंत बाद खरीद आवेदन को बदलने या रद्द करने का अनुरोध कर सकता है यदि आशय की अभिव्यक्तियों के बीच कोई मतभेद है, और "मॉल" बिना किसी देरी के अनुरोध का अनुरोध कर सकता है यदि कोई हो डिलीवरी से पहले उपयोगकर्ता से अनुरोध। तदनुसार संसाधित किया जाना चाहिए। हालाँकि, यदि भुगतान पहले ही किया जा चुका है, तो सदस्यता वापस लेने के संबंध में अनुच्छेद 15 के प्रावधानों का पालन किया जाएगा।

 

अनुच्छेद 14 (माल की आपूर्ति, आदि)

① "मॉल" अन्य आवश्यक उपाय करता है, जैसे कस्टम-मेड, पैकेजिंग, आदि। हालांकि, यदि "मॉल" को पहले से ही माल आदि के लिए पूर्ण या आंशिक भुगतान प्राप्त हो चुका है, तो पूर्ण या आंशिक भुगतान की प्राप्ति की तारीख से 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर उपाय किए जाएंगे। इस समय, "मॉल" उचित उपाय करता है ताकि उपयोगकर्ता माल की आपूर्ति प्रक्रिया और प्रगति की जांच कर सके।
② "मॉल" वितरण विधि, विधि द्वारा वितरण लागत के लिए जिम्मेदार व्यक्ति और उपयोगकर्ता द्वारा खरीदे गए सामानों के लिए विधि द्वारा वितरण अवधि निर्दिष्ट करता है। यदि "मॉल" अनुबंधित वितरण अवधि से अधिक हो जाता है, तो उसे उपयोगकर्ता को इसके कारण हुए नुकसान की भरपाई करनी चाहिए। हालांकि, यह मामला नहीं है अगर "मॉल" साबित करता है कि कोई इरादा या लापरवाही नहीं है।

 

अनुच्छेद 15 (वापसी)

"मॉल" बिना किसी देरी के उपयोगकर्ता को कारण के बारे में सूचित करता है जब खरीद के लिए उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित सामान आदि को वितरित नहीं किया जा सकता है या उपलब्ध नहीं कराया जा सकता है जैसे कि स्टॉक में नहीं है, और यदि माल आदि के लिए भुगतान प्राप्त हो गया है। अग्रिम, भुगतान की प्राप्ति की तारीख से व्यावसायिक दिनों के भीतर वापसी या धनवापसी के लिए आवश्यक कार्रवाई करें।

 

अनुच्छेद 16 (सदस्यता की वापसी, आदि)

① एक उपयोगकर्ता जिसने "मॉल" के साथ माल की खरीद के लिए अनुबंध किया है, प्राप्ति की पुष्टि की अधिसूचना प्राप्त करने की तारीख से 7 दिनों के भीतर सदस्यता वापस ले सकता है।
② यदि उपयोगकर्ता निम्नलिखित उप-अनुच्छेदों में से किसी के अंतर्गत आते हैं, तो वे माल आदि वापस नहीं कर सकते हैं या उनका आदान-प्रदान नहीं कर सकते हैं।

1. यदि उपयोगकर्ता के कारण माल खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है (हालांकि, यदि पैकेजिंग, आदि सामान की सामग्री आदि की जांच करने के लिए क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो सदस्यता वापस ली जा सकती है)

2. यदि उपयोगकर्ता के उपयोग या आंशिक खपत के कारण माल आदि का मूल्य काफी कम हो गया है

3. यदि माल आदि का मूल्य इस हद तक कम हो गया है कि समय बीतने के कारण पुनर्विक्रय मुश्किल है

4. इस घटना में कि समान प्रदर्शन वाले सामान आदि की नकल की जा सकती है, यदि मूल सामान आदि की पैकेजिंग क्षतिग्रस्त हो जाती है

③ पैराग्राफ 2 के आइटम 2 से 4 के मामले में, यदि "मॉल" ने इस तथ्य को पहले से निर्दिष्ट नहीं किया है कि सदस्यता की वापसी एक ऐसी जगह पर प्रतिबंधित है जहां उपभोक्ता आसानी से पता लगा सकते हैं या परीक्षण उत्पाद प्रदान कर सकते हैं, उपयोगकर्ता की सदस्यता वापसी आदि सीमित नहीं हैं।
④ पैराग्राफ 1 और 2 के प्रावधानों के बावजूद, यदि माल आदि की सामग्री प्रदर्शन या विज्ञापन की सामग्री से अलग है या अनुबंध की सामग्री अलग तरह से पूरी की जाती है, माल की आपूर्ति की तारीख से 3 महीने के भीतर , आदि, या वह तारीख जब उपयोगकर्ता को तथ्य पता था या, आप उस तारीख से 30 दिनों के भीतर अपना सब्सक्रिप्शन वापस ले सकते हैं जिस तारीख को आप जान पाए थे।

 

अनुच्छेद 17 (सदस्यता आदि वापस लेने का प्रभाव)

① "मॉल" 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर पहले से भुगतान किए गए सामान को वापस कर देता है जब उपयोगकर्ता से माल वापस कर दिया जाता है। इस मामले में, जब "मॉल" उपयोगकर्ता को माल आदि की वापसी में देरी करता है, तो देरी की अवधि के लिए फेयर ट्रेड कमीशन द्वारा निर्धारित और घोषित विलंब ब्याज दर को गुणा करके विलंबित ब्याज का भुगतान किया जाता है।
② "मॉल", उपरोक्त राशि की वापसी में, जब कोई उपयोगकर्ता क्रेडिट कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक मनी जैसे भुगतान के माध्यम से माल आदि के लिए भुगतान करता है, तो व्यापार संचालक से माल का भुगतान रोकता है, जिसने बिना भुगतान विधि प्रदान की देरी या रद्द करने का अनुरोध।
③ सदस्यता निकासी आदि के मामले में, उपयोगकर्ता आपूर्ति की गई वस्तुओं को वापस करने के लिए आवश्यक लागत वहन करेगा। "मॉल" सदस्यता वापस लेने जैसे कारणों से उपयोगकर्ता को होने वाले नुकसान के लिए दंड या मुआवजे का दावा नहीं करता है। हालांकि, इस तथ्य के कारण खरीद रद्द होने की स्थिति में कि माल आदि की सामग्री प्रदर्शित या विज्ञापित सामग्री से अलग है या अनुबंध अलग तरीके से किया गया है, "मॉल" माल की वापसी के लिए आवश्यक खर्चों को वहन करेगा। माल, आदि
④ यदि उपयोगकर्ता माल आदि प्राप्त करते समय शिपिंग लागत का भुगतान करता है, तो "मॉल" स्पष्ट रूप से इंगित करता है कि सदस्यता वापस लेने पर लागत कौन वहन करेगा ताकि उपयोगकर्ता आसानी से समझ सके।

 

अनुच्छेद 18 (अंकों का संचय)

① "मॉल" द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं को खरीदने के बाद, आपको "अंक" दिए जाएंगे। "अंक" जमा करने के लिए कुछ "सदस्य" योग्यता की आवश्यकता हो सकती है।
② अर्जित "अंक" "मॉल" नीति के अनुसार लचीले हो सकते हैं, जिसे "मेरा पृष्ठ" स्क्रीन पर देखा जा सकता है।

 

अनुच्छेद 19 (प्वाइंट दान और संबद्ध सामग्री का उपयोग)

① "सदस्य" जिनके पास "अंक" हैं, वे "मॉल" द्वारा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार सेवा के भीतर संचित उपलब्ध बिंदुओं के साथ दान या संबद्ध सामग्री का उपयोग कर सकते हैं, इस मामले में, "मॉल" द्वारा निर्धारित प्रक्रिया का पालन किया जाएगा।
② बिंदुओं के उपयोग के संबंध में, सिद्धांत रूप में, अंकों की गणना एक सदस्य (￦1) प्रति एक बिंदु (एक बिंदु) के रूप में की जाती है।
③ "सदस्य" दूसरों को "अंक" स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं या उन्हें उधार देने या संपार्श्विक उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं कर सकते हैं। हालांकि, "मॉल" द्वारा मान्यता प्राप्त कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करते समय अपवाद बनाए जाते हैं।
④ "मॉल" एक निर्धारित अवधि के भीतर प्रत्येक दान के लिए "सदस्यों" द्वारा संचित "अंक" वितरित करता है, उन्हें पुष्टि करता है, और उन्हें मोबाइल और पीसी के माध्यम से सदस्यों के साथ साझा करता है।

 

अनुच्छेद 20 (सुधार, रद्दीकरण और अंकों की समाप्ति)

① यदि "बिंदु" संचय में कोई त्रुटि है, तो "सदस्य" को त्रुटि होने के 30 दिनों के भीतर "मॉल" में सुधार के लिए आवेदन करना होगा, और "मॉल" दिनांक से 30 दिनों के भीतर समायोजन कर सकता है सुधार के लिए "सदस्य" का आवेदन।
② यदि कोई सदस्य 12 महीने तक इस सेवा का उपयोग नहीं करता है, तो सदस्य द्वारा पहले से जमा किए गए अंक स्वतः समाप्त हो जाएंगे।

 

अनुच्छेद 21 (व्यक्तिगत सूचना संरक्षण)

① "मॉल" उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र करते समय खरीद अनुबंध को पूरा करने के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी एकत्र करता है। निम्नलिखित आइटम आवश्यक हैं और अन्य वैकल्पिक हैं।
नाम

1. पता

2. फ़ोन नंबर

3. होप आईडी (सदस्यों के लिए)

4. पासवर्ड (सदस्यों के लिए)

5. ईमेल पता (या मोबाइल फोन नंबर)

② जब "मॉल" व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है जो उपयोगकर्ता की पहचान कर सकता है, तो उसे उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करनी होगी।
③ बशर्ते व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जा सकता है या उपयोगकर्ता की सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं किया जा सकता है, और इसके लिए सभी उत्तरदायित्व प्रदान नहीं किए जा सकते हैं। हालांकि, निम्नलिखित मामलों के अपवाद के साथ।

1. डिलीवरी कंपनी को डिलीवरी के लिए आवश्यक न्यूनतम उपयोगकर्ता जानकारी (नाम, पता, फोन नंबर) प्रदान करने के मामले में

2. ऐसे मामलों में जहां यह सांख्यिकीय लेखन, शैक्षणिक अनुसंधान, या बाजार अनुसंधान के लिए आवश्यक है, यह एक ऐसे रूप में प्रदान किया जाता है जिसमें किसी विशिष्ट व्यक्ति की पहचान नहीं की जा सकती

3. जब माल आदि के लेन-देन के अनुसार भुगतान निपटान के लिए आवश्यक हो।

4. यदि चोरी रोकने के लिए अपनी पहचान सत्यापित करना आवश्यक है

5. यदि कानून या कानून द्वारा आवश्यक कोई अपरिहार्य कारण है

④ यदि "मॉल" को पैराग्राफ 2 और 3 के अनुसार उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो व्यक्तिगत सूचना सुरक्षा के प्रभारी व्यक्ति की पहचान (संबद्धता, नाम और फोन नंबर, अन्य संपर्क जानकारी), संग्रह का उद्देश्य और उपयोग सूचना, सूचना और संचार नेटवर्क उपयोग को बढ़ावा देने पर अधिनियम के अनुच्छेद 22, अनुच्छेद 2 में निर्धारित तीसरे मामले, आदि, जैसे व्यक्तियों को सूचना के प्रावधान से संबंधित मामले (प्राप्तकर्ता, प्रावधान का उद्देश्य, और जानकारी की सामग्री बशर्ते), आदि, पहले से निर्दिष्ट या अधिसूचित किया जाना चाहिए, और उपयोगकर्ता हमेशा इस सहमति को वापस ले सकते हैं।
⑤ उपयोगकर्ता किसी भी समय "मॉल" के पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी पर त्रुटियों को देखने और सही करने का अनुरोध कर सकते हैं, और "मॉल" बिना किसी देरी के आवश्यक उपाय करने के लिए बाध्य है। यदि कोई उपयोगकर्ता किसी त्रुटि के सुधार का अनुरोध करता है, तो "मॉल" व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग तब तक नहीं करता जब तक कि त्रुटि ठीक नहीं हो जाती।
⑥ "मॉल" व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रबंधकों की संख्या को सीमित करके प्रशासकों की संख्या को कम करता है, और उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी के नुकसान, चोरी, रिसाव, परिवर्तन, आदि के कारण होने वाले नुकसान के लिए सभी जिम्मेदारी लेता है, जिसमें क्रेडिट कार्ड और बैंक खाते। खो देता है
⑦ "मॉल" या कोई तीसरा पक्ष जो इससे व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करता है, व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने या प्राप्त करने के उद्देश्य को प्राप्त करने में बिना किसी देरी के व्यक्तिगत जानकारी को नष्ट कर देता है।

 

अनुच्छेद 22 ("मॉल" के दायित्व)

① "मॉल" कानून और इस समझौते या सार्वजनिक आदेश और नैतिकता के खिलाफ निषिद्ध कार्य नहीं करेगा, और इस समझौते में निर्धारित वस्तुओं और सेवाओं को लगातार और स्थिर रूप से प्रदान करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेगा।
② "मॉल" में उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी (क्रेडिट जानकारी सहित) की सुरक्षा के लिए एक सुरक्षा प्रणाली होनी चाहिए ताकि उपयोगकर्ता सुरक्षित रूप से इंटरनेट सेवा का उपयोग कर सकें।
③ "मॉल" उत्पादों या सेवाओं के लिए "निष्पक्ष प्रदर्शन और विज्ञापन अधिनियम" के अनुच्छेद 3 में निर्धारित अन्यायपूर्ण और अनुचित प्रदर्शन और विज्ञापन गतिविधियों के कारण होने वाले नुकसान के लिए उपयोगकर्ताओं को क्षतिपूर्ति के लिए जिम्मेदार होगा।
④ "मॉल" वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए वाणिज्यिक ई-मेल नहीं भेजता है जो उपयोगकर्ता नहीं चाहते हैं।

 

अनुच्छेद 23 (सदस्य आईडी और पासवर्ड के लिए दायित्व)

① अनुच्छेद 17 के मामले को छोड़कर, सदस्य आईडी और पासवर्ड के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है।
② सदस्यों को किसी तीसरे पक्ष को अपनी आईडी और पासवर्ड का उपयोग नहीं करने देना चाहिए।
③ यदि कोई सदस्य पहचानता है कि उसकी आईडी और पासवर्ड चोरी हो गया है या किसी तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग किया जाता है, तो उसे तुरंत "मॉल" को सूचित करना चाहिए और "मॉल" के निर्देशों का पालन करना चाहिए।

 

अनुच्छेद 24 (उपयोगकर्ताओं के दायित्व)

उपयोगकर्ता को निम्नलिखित आचरण नहीं करना चाहिए।

① आवेदन करते समय या बदलते समय झूठी सूचना का पंजीकरण
② अन्य लोगों की जानकारी चुराना
③ "मॉल" पर पोस्ट की गई जानकारी में परिवर्तन
④ "मॉल" द्वारा निर्धारित जानकारी के अलावा सूचना (कंप्यूटर प्रोग्राम, आदि) भेजना या पोस्ट करना
⑤ "मॉल" और अन्य तृतीय पक्षों के कॉपीराइट जैसे बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन
⑥ कार्य जो "मॉल" या अन्य तृतीय पक्षों की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाते हैं या व्यवसाय में हस्तक्षेप करते हैं
⑦ मॉल में सार्वजनिक आदेश और नैतिकता के खिलाफ अश्लील या हिंसक संदेशों, छवियों, आवाजों या अन्य जानकारी का प्रकटीकरण या पोस्टिंग

 

अनुच्छेद 25 ("मॉल" को जोड़ने और "मॉल" को जोड़ने के बीच संबंध)

① यदि ऊपरी "मॉल" और निचला "मॉल" हाइपरलिंक द्वारा जुड़े हुए हैं (उदाहरण के लिए, हाइपरलिंक के लक्ष्य में पाठ, चित्र और चलती छवियां शामिल हैं), पूर्व को लिंकिंग "मॉल" (वेबसाइट) कहा जाता है, और उत्तरार्द्ध इसे जुड़ा हुआ "मॉल" (वेबसाइट) कहा जाता है।
② यदि कनेक्शन "मॉल" को कनेक्शन की प्रारंभिक स्क्रीन "मॉल" या कनेक्शन के समय पॉप-अप स्क्रीन के रूप में निर्दिष्ट किया गया है, तो इसका अर्थ यह है कि यह स्वतंत्र रूप से प्रदान किए गए सामानों द्वारा उपयोगकर्ताओं के साथ लेन-देन के लिए गारंटी जिम्मेदारी नहीं लेता है जुड़ा हुआ "मॉल" हम लेनदेन की गारंटी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

 

अनुच्छेद 26 (कॉपीराइट का श्रेय और उपयोग पर प्रतिबंध)

① "मॉल" द्वारा बनाए गए कार्यों के लिए कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार "मॉल" के हैं।
② उपयोगकर्ता "मॉल" का उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए "मॉल" की पूर्व सहमति के बिना कॉपी, प्रसारण, प्रकाशन, वितरण, प्रसारण या अन्य तरीकों से प्राप्त जानकारी का उपयोग कर सकता है, या उस जानकारी का उपयोग कर सकता है जिसके लिए बौद्धिक संपदा अधिकार "मॉल" के अंतर्गत आता है। आपको अपने आप को इसका इस्तेमाल नहीं करने देना चाहिए।
③ समझौते के अनुसार उपयोगकर्ता से संबंधित कॉपीराइट का उपयोग करते समय "मॉल" को उपयोगकर्ता को सूचित करना चाहिए।

 

अनुच्छेद 27 (विवाद समाधान)

① "मॉल" उपयोगकर्ताओं द्वारा उठाई गई वैध राय या शिकायतों को प्रतिबिंबित करने और क्षति की भरपाई करने के लिए क्षति क्षतिपूर्ति प्रसंस्करण संगठन को स्थापित और संचालित करता है।
② "मॉल" उपयोगकर्ताओं द्वारा सबमिट की गई शिकायतों और राय को प्राथमिकता के साथ संभालता है। हालांकि, अगर शीघ्र प्रसंस्करण मुश्किल है, तो उपयोगकर्ता को तुरंत कारण और प्रसंस्करण कार्यक्रम के बारे में सूचित किया जाएगा।
③ यदि "मॉल" और उपयोगकर्ता के बीच हुए ई-कॉमर्स विवाद के संबंध में क्षति राहत के लिए उपयोगकर्ता का आवेदन है, तो यह फेयर ट्रेड कमीशन या महापौर/द्वारा अनुरोधित विवाद मध्यस्थता एजेंसी द्वारा मध्यस्थता के अधीन हो सकता है। प्रांतीय गवर्नर।

 

अनुच्छेद 28 (क्षेत्राधिकार और शासी कानून)

① "मॉल" और उपयोगकर्ताओं के बीच ई-कॉमर्स विवादों से संबंधित मुकदमे मुकदमे के समय उपयोगकर्ता के पते पर आधारित होते हैं, और यदि कोई पता नहीं है, तो निवास स्थान पर अधिकार क्षेत्र रखने वाली जिला अदालत के पास अनन्य क्षेत्राधिकार होगा। हालांकि, यदि फाइलिंग के समय उपयोगकर्ता का पता या निवास स्पष्ट नहीं है, या यदि उपयोगकर्ता विदेशी निवासी है, तो शिकायत को नागरिक प्रक्रिया अधिनियम के तहत सक्षम अदालत में लाया जाएगा।
② कोरियाई कानून "मॉल" और उपयोगकर्ताओं के बीच दायर ई-कॉमर्स मुकदमों पर लागू होता है।

 

परिशिष्ट

① ये नियम और शर्तें 00 अक्टूबर, 2017 से प्रभावी हैं।